Η εφαρμογή του συστήματος ασφαλείας Ajax χρησιμοποιεί δύο τύπους ειδοποιήσεων σε Android: Την υπηρεσία Firebase Cloud Messaging και την προσαρμοσμένη υπηρεσία ειδοποιήσεων της Ajax που είναι ανεξάρτητη από την Google. Λάβετε υπόψη ότι οι ειδοποιήσεις μέσω Google (FCM) απλά δεν θα λειτουργούν σωστά σε ορισμένες συσκευές Android.
 

Η υπηρεσία ειδοποιήσεων της Ajax είναι αξιόπιστη, αλλά απαιτεί χρήση πρόσθετων πόρων μπαταρίας. Δεν χρησιμοποιεί όμως, ούτε θα έπρεπε να χρησιμοποιεί μεγάλο μέρος αυτής, οπότε παρακαλούμε να αναφέρετε αμέσως όλες τις σοβαρές περιπτώσεις εξαντλήσεως της μπαταρίας από τη χρήση της υπηρεσίας αυτής. Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία ειδοποιήσεων Ajax, μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής και ενεργοποιήστε τις λειτουργίες "Σύνδεση στο παρασκήνιο" και "Κρατήστε ζωντανή την υπηρεσία".
 

Δυστυχώς, το Android διαθέτει λειτουργίες που μπορούν να εμποδίσουν την εμφάνιση ειδοποιήσεων. Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι είναι οι εξής:

• Η λειτουργία "Εξοικονόμηση Ενέργειας" είναι ενεργοποιημένη.
• Ο χρήστης δεν είναι εξουσιοδοτημένος στο Λογαριασμό Google.
• Η εφαρμογή Google Play Services είναι παλιά.
• Απενεργοποιημένες ειδοποιήσεις για την εφαρμογή στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
• Η "Εργασία σε λειτουργία φόντου" είναι απενεργοποιημένη για την εφαρμογή.

Μερικοί κατασκευαστές έχουν προσθέσει στις ρυθμίσεις, λειτουργίες που εμποδίζουν ανελέητα κάθε προσπάθεια αποστολής πολύτιμων πληροφοριών στον χρήστη.

Xiaomi. Ασφάλεια → Άδειες → Αυτόματη έναρξη. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία για την εφαρμογή Ajax.

Huawei. Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → Ajax → Μπαταρία → Ενεργοποιήστε τη λειτουργία αυτόματης έναρξης των εφαρμογών και την επιλογή να συνεχίζουν να εκτελούνται μετά την απενεργοποίηση οθόνης.

Αν έχετε ελέγξει τα πάντα, αλλά εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε ειδοποιήσεις, τότε:

• Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις → Προγράμματα → Ajax → Μνήμη → Διαγραφή προσωρινής μνήμης.
• Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Ajax Security System.
• Eγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή και συνδεθείτε.

Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.